Dịch vụ của chúng tôi

Hỏi: Bạn cung cấp dịch vụ trước bán hàng nào và thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?

Trả lời: Đối với dịch vụ trước khi bán hàng, MPAD cung cấp các mẫu in miễn phí và chi phí vận chuyển được tính theo tình hình thực tế. Thời gian giao hàng của chúng tôi là 1 tháng kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

Hỏi: Làm thế nào chúng tôi có thể nhận được hỗ trợ dịch vụ và kỹ thuật?

Trả lời: MPAD cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kịp thời bao gồm tư vấn kỹ thuật, thiết kế, tùy chỉnh, lắp đặt hiện trường, đào tạo kỹ thuật vận hành, đào tạo sơ đồ ứng dụng, hỗ trợ khắc phục sự cố, v.v. Bạn có thể nhận dịch vụ và hỗ trợ của chúng tôi từ đại lý ủy quyền tại địa phương.

Hỏi: Bạn có chịu trách nhiệm lắp đặt tại chỗ không?

Trả lời: Các kỹ sư giàu kinh nghiệm của MPAD hoặc các kỹ sư lành nghề do đại lý của chúng tôi chỉ định chịu trách nhiệm cài đặt và gỡ lỗi tại chỗ khi máy đến. Chúng tôi sẽ ghi rõ trong hợp đồng nếu dịch vụ này không có sẵn.

Hỏi: Thời gian và địa điểm đào tạo là gì?

Trả lời: Chúng tôi cung cấp đào tạo tại chỗ miễn phí trong khoảng 7 ngày làm việc. Việc đào tạo có thể được thực hiện tại công ty của chúng tôi hoặc tại địa điểm lắp đặt do khách hàng chỉ định. Những chi tiết này có thể được liệt kê trong hợp đồng.